当前资料版本：5.24.1000

一、问题场景

如您需要设置扫码点餐自动接单，不需要顾客扫码点餐后还需要在前台进行确认

常见问题1：如您发现扫码点餐无法自动接单怎么办？

--如您发现扫码点餐无法自动接单，①请先查看手机点餐设置中自动接单是否开启（具体操作路径见：二、操作步骤）；②如自动接单已开启，请查看是否订单金额超过了自动接单金额上限，如超过则无法接单，可以调整自动接单金额上限

常见问题2：自动接单金额上限是什么意思，有什么作用？

--自动接单金额上限是指：当订单金额大于您设置的金额时，该订单将变为手动接单，如出现恶意下单行为可减少损失

二、操作步骤

您可通过收银POS端、PC端（美团管家后台）或手机端（美团管家APP）三种方式设置扫码点餐自动接单。

1.【收银POS端】操作方法

👉【操作路径】：打开【POS收银机】-首页，①依次点击收银POS端-左上角三杠-导航栏-接单-②点击接单-接单设置-③完成接单设置-点击保存

2.PC端-【美团管家后台】操作方法

👉【操作路径】：打开【美团管家后台】（直接点击链接：https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC），依次点击①运营中心-②手机点餐-手机点餐设置-③更改业务配置-④接单方式-保存

3.手机端-【美团管家】操作方法

👉【 操作路径】：打开【美团管家APP】依次点击①工作台-②手机点餐设置-③更改业务配置-④设置接单方式-点击保存

注：

1、请确保已下载【美团管家APP】软件，如未下载请扫上图二维码先进行下载。

三、注意事项

1、如是后付模式，一定要设置自动接单金额上限，确认大额订单信息。

2、后付下单可开启距离限制，设置下单必需输入验证码，防止远距离恶意点单。

3、如您在管家PC端或手机端设置了配置收银端未生效，可以在收银端操作配置数据更新重新下单查看，具体操作路径： 收银端进行配置数据更新。

4、只有在收银端设置扫码点餐可配置语音。

四、更多相关内容

如您还有关于扫码点餐设置的其他问题，可点击扫码点餐操作查看更多内容，也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。