当前资料版本:5.24.1000
1.如您店内刚开始办理会员卡,或需要增加或修改卡类型
2.如您办了一批会员实体卡,需要和收银系统对接开卡,可以直接点击如何批量制作会员卡查看操作方法
3.常见问题:
1)如您想设置充值金额和赠送金额按比例扣减,如何设置?
可以按此路径设置:①营销中心-②用户-③基础设置-会员卡规则设置-④找到需要设置的会员卡类型-编辑-⑤储值扣款顺序-按需求选择:储值和赠送余额等比例扣减/先储值余额,后赠送余额/先赠送余额,后储值余额-⑥保存
2)如您在前台添加会员时无法显示电子卡,如何操作?
可以按此路径设置:①营销中心-②用户-③基础设置-会员卡规则设置-④找到需要设置的会员卡类型-编辑-⑤启用电子卡(原虚拟卡)-开启-⑥保存
3)如您需要修改卡类型名称,如何修改?
可以按此路径设置:①营销中心-②用户-③基础设置-会员卡规则设置-④找到需要设置的会员卡类型-编辑-⑤修改卡类型名称-⑥保存
4)如您是连锁店(使用集团帐号),想要让下面单店的会员通用,并进行统一的设置和管控,如何设置?
可以按【二、操作步骤】的操作方法进行设置,但需要在卡类型设置时,在【适用门店】设置项进行勾选,将您需要管控和统一设置的门店进行选中即可
您可通过PC端(美团管家后台)或手机端(美团管家APP)两种方式进行设置会员卡/匿名卡的卡类型
👉【操作路径】:打开【美团管家后台】(直接点击链接:https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC),依次点击:①营销中心-②用户-③基础设置-会员卡规则设置-④会员卡-⑤新增会员卡类型-⑥配置卡规则权益-⑦确定
注:
1.电子卡类型每家门店,仅可以配置一种类型,作为对应门店的电子卡默认开卡权益。
👉【操作路径】:打开【美团管家后台】(直接点击链接:https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC),依次点击:①营销中心-②用户-③基础设置-会员卡规则设置-④匿名卡-⑤新增匿名卡类型-⑥填写卡类型名称-下一步-⑦填写储值规则-完成
注:
1.匿名卡不支持使用手机号办卡,需要在美团管家PC端批量制卡,可以直接点击如何批量制作会员卡查看操作方法
👉【操作路径】:打开【美团管家APP】,依次点击:①工作台-②会员卡规则-③添加卡类型-④填写信息-⑤保存
注:
1.请确保已下载【美团管家APP】软件,如未下载请扫上图二维码先进行下载
2.美团管家app端不支持设置匿名卡类型
1.此功能需购买会员基础包或更高会员包才可使用
2.电子卡卡类型下一个手机号只允许办理一张会员,非电子卡卡类型则无此限制,即可设置一个手机号办理多个会员。
3.删除会员卡类型:有关联的权益包未停止,不允许删除,该卡类型已有会员卡使用,请勿删除!
4.如您按照以上操作效果没有生效,您可以在收银端操作配置数据更新后查看,具体操作路径: 收银端进行配置数据更新
如您还有关于会员卡操作的其他问题,可点击会员卡操作查看更多内容,也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。