当前资料版本：5.9.1002

一、问题表象

顾客使用扫码点餐时，扫码点餐右下角提示：商家设备离线

二、问题原因+解决方案

第一步

问题原因：网络原因

解决方案：在收银端右上角点击WiFi图标，查看网络连接情况

第二步

问题原因：收银端未开启

解决方案：将收银端输入账号密码后点击【立即登录】

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