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扫码点餐桌台点餐与叫号取餐模式使用流程
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当前资料版本:5.7.1006


一、场景

桌台点餐场景:顾客用手机扫桌台上的点餐码即可开始点餐,收银机接单后,开始制作菜品,然后由服务员送至桌台

叫号取餐场景:顾客用手机扫门店点餐码即可开始点餐,点餐后进行支付,收银机接单后,通过叫号的方式由顾客自行取餐

二、功能讲解

1、操作路径

【管家后台】-【运营中心】-【餐厅管理】-【手机点餐】-【扫码点餐】-【业务配置】

2、操作步骤

点击【更改配置】设置扫码点餐的点餐模式为桌台点餐+叫号取餐

桌台点餐模式支持以下设置:

功能设置可以选择【点餐+支付】,【支付】,【点餐】三种模式

接单方式可选择【手动接单】和【自动接单】,选择【点餐+支付】后,自动接单情况下可设置风险控制金额

结账方式可以选择【自动结账】 ,【手动结账】

选择【点餐+支付】后,支付模式可以选择【先付】 ,【后付】

支持设置呼叫服务

支持设置外带功能

叫号取餐模式下支持以下设置:

功能设置只能选择【点餐+支付】

接单方式可选择【手动接单】和【自动接单】

结账方式只能选择【自动结账】

支付模式只能选择【先付】

支持设置外带功能

点击【去设置】可下载桌台二维码和门店二维码

2.1桌台点餐使用桌台二维码【点餐+支付】模式

①后付模式

扫桌台码后选择就餐人数,使用手机进行扫码点餐下单,下单后等待收银端接单,收银端接单后,就餐完毕后,可在手机端进行支付,手机端支付完成后,收银端找到已经支付的桌台,点击【付款完成,确认结账】

②先付

扫桌台码后选择就餐人数,进行点餐下单,下单并支付后收银端会收到订单,就餐完毕后,收银端找到已经支付的桌台,点击【付款完成,确认结账】

2.2桌台点餐使用桌台二维码【支付】模式

当收银端点餐下单后,再次扫描二维码进行支付,该模式下扫码二维码后仅支持操作支付,不支持点餐下单,手机点餐支付完成后,收银端找到已经支付的桌台,点击【付款完成,确认结账】

支付模式下,仅支持扫码支付,不支持点餐下单

2.3桌台点餐使用桌台二维码【点餐】模式

扫桌台码后选择就餐人数,进行点餐下单,下单后由收银端接单,该模式下仅支持点餐下单,不支持操作支付

点餐模式下,仅支持扫码点餐,不支持支付

2.4门店二维码扫码点餐

扫码门店码,进行点餐下单, 下单完成后进行支付,支付后,通过取餐号进行取餐

2.5收银端接单

进入【收银端】点击【导航栏】-【接单】-【扫码点餐】中进行接单及查看订单,可设置桌台点餐/叫号取餐否自动接单

三、注意事项

叫号取餐自动结账模式下:牌号送餐/叫号取餐模式下不支持手动结账

叫号取餐先付模式下:顾客先支付,后提交订单,牌号送餐/叫号取餐模式下不支持后付

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