当前资料版本：5.18.1000

一、问题场景

如门店顾客需要进行挂账还款，可参考此流程解决

二、操作步骤

您可通过收银POS端或PC端（美团管家后台）两种方式操作挂账还款

1.【收银POS端】操作方法：

👉【操作路径】：【打开POS收银机】-首页，依次点击：①进入收银POS端：左上角三杠：导航栏-②挂账-③个人挂账/企业挂账-挂账还款-④按总账户还款/按订单明细还款-输入还款金额-选择支付方式-确认还款

2. PC端-【美团管家后台】操作方法：

👉【操作路径】：打开【美团管家后台】（直接点击链接：https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC），依次点击①运营中心-财务管理-②挂账管理-企业挂账-③更多-挂账还款-④按总账户还款/按订单明细还款-输入还款金额-选择支付方式-确认还款

注：

1.美团管家PC端支持添加/删除修改个人挂账信息，挂账人有已挂账金额尚未完成还款时，无法删除，删除后不可撤销，请谨慎操作

三、注意事项

1.营业概览-收款报表中：【统计会员/订金/挂账/礼品卡消费收入】按钮默认不开启，如需在此报表中查看挂账等消费收入需要开启此开关才可以看到

2.如您按照以上操作效果没有生效，您可以在收银端操作配置数据更新后查看，具体操作路径： 收银端进行配置数据更新

四、更多相关内容

如您还有关于挂账的其他问题，可点击挂账信息设置查看更多内容，也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。