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如何在管家后台创建及管理精准营销
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当前资料版本:5.7.1000

此功能需购买会员高级包或更高会员包才可使用

一、场景

针对符合筛选条件的会员,发送对应的券

二、功能讲解

1、操作路径

【管家后台】-【营销中心】-【会员营销】-【活动创建】-【精准营销】

2、操作步骤

2.1、代金券

商家可在【优惠券管理】中点击新增,选择代金券

券名称:必填,不超过20个字

券面值:必填

使用有效期:可选择固定有效期(默认)、相对有效期

适用商品:可选择“全部商品”或“部分商品”(默认为全部商品)

优惠券使用门槛:订单金额满多少允许使用该券

单笔最多可用:默认为1,可填1-999的整数

是否可与其他优惠券叠加使用:默认为“是”

优惠券可使用门店:连锁总部可按需勾选门店,门店后台不可以选择其它门店

优惠券可用渠道:可勾选餐饮pos、扫码点餐、预点餐、自营外卖

是否可与其他优惠活动同享:可选“是”或“否”

是否可以转赠给好友:可选“是”或“否”

券说明:非必填

2.2、商品兑换券

商家可在【优惠券管理】中点击新增,选择商品兑换券

券名称:必选

兑换商品选择:兑换商品可以指定多个商品或分类,指定多种商品或分类时,结账时会根据兑换规则兑换其中一个商品; 指定唯一一个商品时,结账时抵扣对应商品。

兑换规则:当结账订单包含多个可兑换商品时,可通过设置兑换规则,指定兑换其中一个价格最高的或价格最低的商品。

使用有效期:可选择固定有效期(默认)、相对有效期

优惠券使用门槛:订单金额每满多少元允许使用该券

单笔订单最多可用:单笔订单可用多少张该优惠券

是否可与其他优惠券叠加使用:默认为“是

优惠券可使用门店:连锁总部可按需勾选门店,门店后台不可以选择其它门店

优惠券可使用渠道:可勾选餐饮pos、扫码点餐、预点餐、自营外卖

是否可与其他优惠活动同享:可选“是”或“否”

是否可以转赠给好友:可选“是”或“否”

券说明:非必填

2.3、折扣券

商家可在【优惠券管理】中点击新增,选择折扣券

券名称:必填,不超过20个字

券折扣:必填,可填入1-99的整数

使⽤有效期:可选择固定有效期(默认)、相对有效期

适⽤商品:可选“全部商品”或“部分商品”

优惠券使用门槛:适用商品金额满N元可用,不填写则无门槛

优惠券可使用门店:可选“全部门店”或“部分门店”

优惠券可用渠道:可勾选餐饮pos、扫码点餐、预点餐、自营外卖

是否可与其他优惠活动同享:可选“是”或“否”

是否可以转赠给好友:可选“是”或“否”

券说明:非必填

2.4、精准营销

可设置群体名称,并筛选群体客户;可根据会员分类、消费数据、充值数据、会员资产、会员资料最终产出计算结果。

2.4.1创建群体名称

根据需要发送的群体,自定义群体名称

根据会员分类、消费数据、充值数据、 会员资产、会员资料最终产出计算结果

点击计算人数后会在最下方显示满足当前条件的会员人数

2.4.2赠券

可以根据群体进行赠券;

群体数量:当前群体中的会员人数

活动名称:创建精准营销赠券活动

发送时间:分为立即发送和定时发送,其中定时发送可以选择某个日期的某个时间给会员发送优惠券。

选择优惠券:优惠券管理中添加的优惠券。

券数量:发送给会员的优惠券的张数


三、注意事项

领卡会员指:领取过实体卡或电子卡的会员;无卡会员指:未领取过会员卡的顾客,如果选择无卡会员,筛选条件的储值数据、积分数据的筛选条件默认不生效;

勾选无卡会员后,充值次数、累计充值金额、单笔充值金额、距离上次充值时间、卡类型、储值余额、可用积分均置灰,不可选择;

如果商家勾选了进行短信提醒,给无卡会员发券后同样会发送短信,文案由“xx会员”——>“xx顾客”(但短信开关配置处,仅显示“xx会员”字样;

发券确认弹窗中增加文案提示“发券数以实际发送情况为准,优惠券发放需要一段时间,请勿重复提交。发券完成后,活动状态为已完成

短信内容为默认内容不可编辑修改

精准营销:5分钟跑一次任务

活动提交后,系统开始发券,发券数量大时,发券需要一段时间,请勿重复提交。

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