一、问题场景

1.顾客购买美团团购券（商品券、代金券）后，您需要在收银端点餐结账时核销团购券，可参考此流程解决

2.如您门店还未绑定团购到收银系统，可直接点击如何绑定团购/设置团购券查看操作方法

二、操作步骤

您在收银POS端可以通过两种方式进行核销券，其中：如果您希望先核销券才能够下单，您可以使用：下单前先核销团购券；如果您希望顾客就餐好后在结账界面操作团购券核销，您可以使用：结账页面操作团购券核销

方式一. 下单前先核销团购券：

👉【操作路径】：【打开POS收银机】-首页，依次点击：①进入收银POS端：左上角三杠：导航栏-②设置-③经营设置-收银基础设置-开启团购先核销-确认保存-④点击桌台-选择桌台开台-⑤点击团购券先核销-输入券码-验证-确认消费（菜品会自动加入）-⑥确认菜品核销成功-下单

方式二. 结账页面操作团购券、代金券核销：

👉【操作路径】：【打开POS收银机】-首页，依次点击：①进入收银POS端：左上角三杠：导航栏-②桌台-③点击桌台-选择桌台开台-④点菜-下单-⑤点击美团/大众点评团购-⑥输入团购券码-验证

注：

1.在验券的时候，输入券码可通过扫码设备扫码识别

2.团购券核销后的剩余金额，可直接点击选择其他支付方式（如：扫码支付、现金支付..）进行支付。

三、注意事项

1.团购先核销目前只支持团购商品券。代金券、秒杀券暂不支持

2.对于已验劵成功的团购劵，如果点击撤销确认撤销后，是会生成新的团购劵劵码已短信的形式发送到顾客对应的购买手机号上（之前对应的团购劵码自动为无效劵码），所以如果涉及到需要操作团购劵撤销前确保顾客还在店内，方便沟通

3.团购劵可撤销时间范围：核销完成后，60天内可撤销对应的团购劵

4.若您的操作与上述内容不符，请在收银端右上角点击【用户头像】，查看【软件更新】处的版本信息是否和当前版本信息一致

四、更多相关内容

如您还有关于团购设置的其他问题，可点击团购设置查看更多内容，也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。