当前资料版本：5.26.1000

一、问题场景

1.如您想要了解门店一段时间内操作异常订单，如反结账、退单、撤单等

2.如您想要查看美团外卖/饿了么外卖订单

二、操作步骤

您可通过收银POS端查看操作异常订单/外卖订单

【收银POS端】操作方法：

👉【操作路径】：【打开POS收银机】-首页，依次点击：①进入收银POS端：左上角三杠：导航栏-②订单-③平台外卖/操作日志-④选择店内订单/外卖订单-点击请选择操作类型-⑤请选择操作类型-确认-⑥点击订单-⑦查看订单详情/操作日志

注：

1.收银端的订单中默认仅能查看近30天内结账的订单，如需查看超过30天的历史订单，可以在日期筛选时选择"近一年已结账订单"或在【后台】-【报表中心】-【营业报表】-【店内订单明细】查询时间更久的历史订单。

三、注意事项

如您按照以上操作效果没有生效，您可以在收银端操作配置数据更新后查看，具体操作路径： 收银端进行配置数据更新

四、更多相关内容

如您还有关于营业报表的其他问题，可点击营业报表查看查看更多内容，也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。