当前资料版本:5.8.1002
一、场景
某商家使用X品牌CRM系统已四五年,为了更好的赋能餐厅运营,老板于近期更换了美团收银智能版使用。历史给会员发放的大量优惠券需要一同切换至美团收银智能版使用。
二、功能讲解
1、操作路径
【管家后台】-【营销中心】-【会员营销】-【优惠券管理】-【导入】 \【导入记录】
2、操作步骤
2.1、导入
点击下载模板,按照模板内容填写,然后保存,然后选择导入模板,开始导入
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2.2、导入记录
在优惠券管理中新增“导入记录”,方便商家对导入情况追本溯源
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三、注意事项
- 在【优惠券管理】中,新增“导入”功能,支持导入在其他系统已发放的优惠券。导入时需要按照系统提供的模板填写信息 注意:上传文件大家不得超过10M、导入限制数量应小于50000条
- 只能填写当前登陆门店创建的能在优惠券管理中查询到的券模板id,必须与系统一致,否则会导入失败(即需要先创建优惠券后,再进行导入)
- 会员卡号和手机号必填一个,如果两个都填写,以会员卡号为准;填写了会员卡号的会将优惠券发放到对应会员卡中,使用对应会员卡才可使用优惠券;只填写手机号的会将优惠券发到会员账户,使用任何卡都可使用会员账户中的优惠券
- 会员卡号和手机号必须是商户已发卡成功的会员卡号或会员手机号,否则无法导入
- 领券张数:必填,1-1000的整数,会员在同一门店下,已生效的优惠券最多1000张
- 发券门店:默认为操作导入人所在门店
- 优惠券有效期:固定有效期的券模板发券后,优惠券有效期为券模板配置的有效期;相对有效期的券模板导入后,发券日期=导入日期,优惠券有效期的开始和结束时间,按照券模板配置的从X天开始生效、有效期X天计算领券(即优惠券相对有效期为10天,1月10日导入优惠券给会员A,导入当天即刻生效,则会员A获取的该张优惠券有效期为1月10日-1月20日)
- 会员导入不触发优惠券发券短信和发券微信提醒
- 导入的优惠券,发券门店=当前操作门店;发券时间=当前时间;优惠券获得方式=批量导入
- 如果任何一个字段不符合校验规则,在导入弹窗校验完成后,支持导出校验失败的数据excel,包含了校验没通过的字段和没通过原因,所以点击导入后请不要刷新页面
- 如果校验都通过,系统开始导入,开始导入后可以在导入记录弹窗中查看导入状态,导入需要一段时间,请不要重复提交
- 仅保留180天内上传的导入文件,记录导入时间、导入人、导入文件、导入状态,支持对导入文件进行下载操作