【顾客分析】首页顾客复购，可以看到饿了么、美团外卖每家店的新老客复购人数、新老客复购率数据，并可通过点击【趋势分析】查看不同门店复购率的走势图。复购率最低时间颗粒度为自然周，大家根据需求筛选时间及门店进行查看即可。

本页的一般使用场景有：

一、锁定投流高需求门店。一般来说，复购率高于60%的门店需要通过投流获取更多新客，以保证门店老客流失时新客及时补位。

二、锁定复购率尾部的非新店期门店及城市，及时检查门店线下出餐速度、品质等服务工作。

进入新老客分析，本页面暂时仅支持美团外卖数据。这里可以指定门店自身及商圈同行的下单新老客数据，进行数据的横向对比，来了解门店的经营情况与竞对差异，以及门店是否存在增长空间。同样的，该页面也可以用来锁定投流高需求门店，当门店下单顾客低于商圈同行下单新客，可考虑投流提升。而当门店下单顾客明显高于商圈同行下单顾客，可考虑降低投流，优化收益结构。

接下来是顾客画像，本页页面同样暂时仅支持美团外卖数据。在这里可以了解美团会员下单占比，客户性别构成、下单地区分布、年龄分布。同时可以看到用户的收藏及评价行为，了解收藏及评价有礼活动效果。