针对单店的商户，如您已完成抖音平台的加白和授权，AI小助手当前支持两种形式的抖音套餐操作，方便快速同步抖音侧团购套餐至美团收银侧，实现收银系统POS验券、记账一体化操作：① 创建抖音套餐 ；② 换关联抖音套餐

一、操作视频

视频版操作详见上方

二、操作说明

2.1 创建抖音套餐

适用场景

如您在在抖音来客侧新上线了团购套餐，且该套餐未在美团收银系统创建过，您可以选择【创建抖音团购，支持扫码核销】，一键完成抖音新上线的团购套餐同步至美团收银系统，完成后续收银系统POS验券

操作流程

第一步：点击美团管家APP右下方的AI助手，通过打字或语音输入“录入抖音套餐”指令，如：帮我录入一个抖音套餐

第二步：选择【创建抖音团购，支持扫码核销】节点，AI小助手会为自动为您拉取到未同步的套餐

第三步：选择需要同步的套餐，点击【确认录入套餐】进入到信息确认页面，核对具体内容。您也可以点击【修改套餐】对套餐名称、分类、价格进行编辑

第四步：再次点击【确认录入套餐】即可完成抖音套餐在收银系统的同步，您可以在POS点餐页面扫码核销验券啦

2.2 更改抖音团购关联套餐

适用场景

如您在抖音来客侧的团购套餐发生了变更，且该套餐已关联过美团收银系统的店内套餐A，需要重新关联新的套餐B，您可以选择【更改抖音团购关联套餐】节点，完成抖音套餐的换关联，确保核销信息的同步

操作流程

第一步：点击美团管家APP右下方的AI助手，通过打字或语音输入“更改抖音套餐”指令，选择【更改抖音团购关联套餐】节点

第二步：按照页面引导图前往抖音来可复制需要变更的团购项目ID，点击【确认】后，小助手会自动为您校验该项目ID关联的收银系统店内套餐

抖音项目ID复制路径：①商品管理- ②我的商品- ③复制ID

第三步：点击【选择关联菜品】即可跳转店内套餐选择页，选择需要新关联的套餐后即可完成抖音团购的换关联，可在POS点餐页完成新套餐的扫码验券啦

三、常见问题

Q1：为什么我没有【更改抖音团购关联套餐】入口？

A1：更改抖音关联套餐是小助手近期新上线的功能，依赖于管家APP版本的更新；建议您将管家升级至最新版本后，退出管家APP后台，再次进入重新尝试。

管家APP版本更新路径：① 美团管家APP- ②我的- ③设置- ④版本更新

Q2：抖音侧有套餐，但是AI助手提示【未检测到套餐】怎么办？

A2：如果您在录套餐的过程中遇到提示如：【未查询到套餐信息】、【检测到账号下套餐均已完成关联】；您可以根据页面的提示先通过截图的方式上传抖音套餐，套餐创建完毕后根据页面引导前往抖音来客复制项目ID完成套餐的关联后即可实现POS扫码验券！

抖音项目ID复制路径：①商品管理- ②我的商品- ③复制ID

Q3：为什么录套餐提示我需要完成“授权绑定”？

A3：授权是操作套餐同步前置环节，您可按照页面提示完成以下操作：① 点击【前往授权同步抖音套餐】； ② 使用抖音来客手机号或者邮箱登录授权，选择对应门店信息进行绑定；③ 授权成功后引导商户点击左上角【←】返回至哆啦AI界面；④ 点击【我已授权绑定，继续同步套餐】即可进入抖音套餐同步流程啦