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因版本不兼容导致主副收银同时登录出现异常
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当前资料版本:5.8.1002

一、问题表象

店内有主副收银,在使用副收银登录时,未操作将副收银设置为“本机为副收银”,从而导致店内存在两个或多个主收银的情况,导致无法进行登录

二、问题原因+解决方案

第一步

问题原因:安装错误

解决方案:收银端登录界面点击【更多操作】-【设置本机为副收银】

第二步

问题原因:版本不一致

解决方案:安卓收银机打开智能版收银软件输入主收银的IP地址,等待软件下载新版本,下载完成后,使用新版本进行连接使用

win版:打开智能版收银软件输入主收银的IP地址,等待软件下载新版本,下载完成后,使用新版本进行连接使用

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