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【新增】企微营销新增桌台点餐引流加好友能力
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当前资料版本:5.26

一、场景

桌台点餐场景下,(通过给顾客发放福利)引导用户先添加企微好友后再进行点餐,提升品牌的私域规模

注:当前该功能仅支持商家小程序使用,美团小程序使用在规划中,具体上线时间请关注后续版本迭代

二、产品价值

补齐正快餐客户在桌台点餐场景下的核心引流能力,为其提升私域规模

三、功能讲解

1、操作路径

【总部后台】-【营销中心】-【企微营销】-【点餐加好友】

2、操作步骤

1、功能详情:

a.版本更新后,企微营销新增【点餐加好友】功能,如下图

b.商家可在【点餐加好友】页面下创建【桌台员工活码】,创建成功后,为桌台生成活码及引流页,当顾客进行桌台点餐时,可引导其先添加企微好友再进行点餐(当前暂只支持绑定了商家小程序的门店桌台)

注:【桌台员工活码】创建成功后,商家原有的商家小程序桌台二维码,不需要更换也可以用引流加好友功能。


2、创建桌台员工活码

功能详情:

a.创建桌台员工活码与创建员工活码整体流程类似,在创建桌台员工活码时需要先选择对应的【门店】amp;【桌台】(桌台支持多选,可进行批量操作)

注1:仅可选择已绑定企微营销点位的门店

注2:仅可选择尚未创建活码的桌台

b.选择【门店】amp;【桌台】信息之后,再将桌台与员工进行关联

注1:仅可选择在「企微权限」中开通互通权限且已激活(登录过企微)的员工。

c.员工欢迎语:支持设置员工欢迎语,当顾客添加企业员工为好友后,将立即收到商家设置的欢迎语(包括点餐小程序+自定义欢迎语)。设置流程同设置其他欢迎语流程。


3、管理桌台员工活码

功能详情:

a.桌台员工活码创建成功后,可在【点餐加好友】界面,对已创建的桌台员工活码进行删除操作,如下图

b.也可以通过【装修引流页】功能,对引流页进行自定义图片装修(图片格式要求见下文),如下图

注:此装修设置适用于所有桌台的引流页,桌台对应的员工活码会始终置于页面下方,请注意页面布局

  • 建议尺寸:750 * 1624px
  • 仅支持JPG、JPEG、PNG格式图片
  • 建议图片大小不超过 2MB

c.通过批量启停用功能,可设置桌台员工活码是否可用(当桌台启用后,顾客进行桌台点餐时,才可引导其先添加企微好友再进行点餐)

4、顾客端展示

功能详情:

a.若商家设置了桌台员工活码,当顾客扫描对应桌台码后,顾客端展示效果如下,从左侧起依次为:“1系统展示引导加好友页面”、“2顾客长按二维码添加好友”、“3展示员工企业微信”跳转至小程序首页、“4添加好友”、“5收到小程序点餐卡片及欢迎语”、“6顾客端点击1图右上角的立即点餐(此入口常驻),直接跳转至点餐页面”


四、注意点

若您的操作与上述内容不符,请在收银端右上角点击【用户头像】,查看【软件更新】处的版本信息是否和当前版本信息一致

五、更多相关内容

如您还有关于促销活动的其他问题,可点击促销活动常见问题查看更多内容。

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