当前资料版本:5.26
通过购买的方式获得特定优惠券。刺激用户使用优惠券,带来持续的复购。
通过售卖付费券包,帮助品牌去锁定会员未来消费,并带来后续持续复购。
【总部后台】/【门店后台】/【单店后台】-【营销中心】-【大促活动】-【付费券包】
a.版本更新后,营销中心新增付费券包功能,如下图
b.付费券包:将多张优惠券打包后可用来售卖的券包,可用做独立推广售卖、在交易链路合并支付
c.付费券包仅支持在小程序、H5店铺售卖,不支持在POS端售卖
d.本期不支持C端主动退款,可在管家端会员卡操作券包退款(仅支持优惠券未使用/未过期的全额退款,不支持部分退款)
功能详情:
创建付费券包关键设置项如下:
功能详情:
a.付费券包创建成功后,可在付费券包列表页面进行管理,支持的操作有“编辑”、“终止”、“查看”、“推广”,如下图1
b.编辑:当券包处于“未开始”、“进行中”时,支持对付费券包进行编辑,支持编辑的字段有“活动有效期的结束期(可前置或延后)”、“优惠券库存(可增加或减少)”、“购买须知”、“购买协议”、“券包详情”如下图
c.查看:查看券包详情页
d.终止:终止付费券包。系统会进行弹窗让商家二次确认。确认后券包会立即停止售卖(同线上权益包)
e.推广:查看该付费权益包的H5码/链接、小程序二维码。支持下载
功能详情:
a.在商家小程序的装修页面,支持设置跳转链接为“会员券包”,会员券包支持设置跳转链接为“券包列表”、“具体的某个券包”。涉及的组件如下:
b.以点餐页的基础组件进行举例,如下图
c.除小程序装修外,手机点餐amp;公众号自定义菜单也支持设置跳转链接为“会员券包”,会员券包支持设置跳转链接为“券包列表”、“具体的某个券包”。具体功能如下:
d.下图以公众号配置自定义菜单举例
功能详情:
a.商家可以将创建好的券包活动链接,直接分享到社群或朋友圈里吸引粉丝参与,顾客可通过H5/小程序进入购买界面进行购买
(从左侧起依次为:“1勾选券包协议,准备付款”、“2使用微信支付(小程序)”、“3支付完成”、“4点击‘查看卡券’跳转至优惠券列表页面”、“5点击‘去使用’跳转到点餐流程”、“6选择门店”)
b.同时,顾客也可通过会员中心购买付费券包
c.若商家设置了购买限制,且顾客已经达到了购买上限,当顾客再次进行购买时,提示如下图
功能详情:
a.【卡交易流水】操作类型筛选项新增“券包售卖”和“券包退款”,如下图
b.【优惠券统计表】活动方式筛选项新增“付费券包”,如下图
c.【营业概览】顾客模块新增“付费券包”统计,包含券包售卖和券包退款,如下图1,会员充值统计“付费券包”收款,如下图2
d.收款报表中“业务类型”筛选条件增加“券包售卖”、“券包退款”筛选条件,根据条件可以查询出对应收款金额
e.营业收款与支付对账(含明细)中会员充值业务类型中增加“券包售卖”、“券包退款”数据统计
功能详情:
a.短信统计新增“券包购买成功”、“券包退款成功“两个模板,如下图
b.当顾客购买/退款付费券包,短信将按照下图模板内容进行发送(前提为短信数量充足)
功能详情:
a.本期不支持C端主动退款,可在管家端会员卡操作券包退款
b.付费券包只支持券全额退款:付费券包里所有券没有使用或者券已过期方可符合退款条件
c.付费券包退款流程同当前线上权益包退款流程
d.退款入口如下图
功能详情:
a.同时也在角色权限中,增加了付费券包的权限控制,商家可结合自身需求进行设置
b.集团角色和门店角色均支持设置,原集团和门店默认角色,如果拥有权益包管理的权限默认拥有付费券包管理权限
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