当前资料版本：5.22.1000

一、问题场景

1.如果您的安卓收银机无法连网

2.如果您店内使用的有线网络或无线网络进行了更换，收银机需要重连网络

二、操作步骤

安卓收银机连网有两种方式：1.有线网络连接（网线）；2.无线网络连接（WiFi），请您根据具体实际情况查看对应的操作方法

1. 有线网络连接（网线）

👉【操作路径】：将网线一头连接到路由器或交换机上另一头连接到收银机网线接口处

2. 无线网络连接（WiFi）

👉【操作路径】：安卓收银机开机，依次点击 ①上边框向下拉-②长按WiFi信号图标-③选择要连接的网络-④输入WiFi密码

注：

1.请确保连接的WiFi本身可以上网（如手机可使用该WiFi连网）

2.目前仅有T1、S2、S3、MT-S4S、MT-S4Sp支持连接5G频段网络，若非T1、S2、S3、MT-S4S、MT-S4Sp收银机搜索不到wifi信号，请查看wifi信号名字是否有5G字样，若有请连接带有2.4G字样的wifi（一般一个路由器会有两个wifi信号，一个xxx2.4G一个xxx5G）

三、注意事项

1.有线网络和无线网络不能同时连接

四、更多相关内容

如您还有关于门店基础设置的其他问题，可点击门店基础设置常见问题 查看更多内容，也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。