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如何解绑/更换外卖门店
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当前资料版本:5.17.1000

一、问题场景

1.如您想要收银系统解绑美团外卖/饿了么外卖,或更换外卖门店,需要用新外卖账号进行重新登录

2.我们本篇课程以对接美团外卖为例进行讲解,如您需要解绑饿了么,可在美团管家后台-运营中心-外卖管理-饿了么外卖管理-点击解绑(无需输入账号密码登录)即可解绑成功

3.如您解绑后需要再次进行绑定外卖,请操作解绑后再点击以下课程,查看绑定外卖的操作方法:

  • 管家后台PC端: 如何对接/绑定外卖-管家后台PC端
  • 美团管家APP手机端:如何对接/绑定外卖-美团管家APP手机端

4.如您是新接手门店,不知道原来的外卖账号及密码,或原来的外卖账号所使用的验证手机号不用了/账号密码忘记了等情况,您可拨打400-626-0106进行人工处理

5.在进行解绑时,请您务必先使用原来的/旧店的外卖账号密码/手机接收验证码来解绑,再用新的外卖账号进行重新绑定


二、操作步骤

您可通过手机端(美团管家APP)或PC端(美团管家后台)两种方式来解绑/更换外卖门店。

1. PC端-【美团管家后台】操作方法

重点(必看):在进行解绑时,请您务必先使用原来的/旧店的外卖账号密码/手机接收验证码来解绑,再用新的外卖账号进行重新绑定

👉【操作路径】:打开【美团管家后台】(直接点击链接:https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC),依次点击①运营中心-②外卖管理-美团外卖管理-③点击解绑门店/更换外卖门店-④确定-⑤输入原来外卖的账号密码或者手机接收验证码-点击【登录】-⑥查看-⑦管理-⑧解除授权-⑨填写解除原因(至少10个字)-确定


2. 手机端-【美团管家】操作方法

重点(必看):在进行解绑时,请您务必先使用原来的/旧店的外卖账号密码/手机接收验证码来解绑,再用新的外卖账号进行重新绑定

👉【操作路径】:打开【美团管家APP】,依次点击 ①工作台-②外卖管理-美团外卖-③外卖门店管理-④解绑外卖门店-⑤输入原来外卖的账号密码或者手机接收验证码-点击【登录】-⑥查看-⑦管理-⑧解除授权-⑨填写解除原因(至少10个字)-确定

注:请确保已下载【美团管家APP】软件,如未下载请扫下图二维码先进行下载


三、注意事项

1.如您需要再次进行绑定外卖,可以直接点击以下课程,查看操作方法:

①管家后台PC端: 如何对接/绑定外卖-管家后台PC端

②美团管家APP手机端:如何对接/绑定外卖-美团管家APP手机端

2.在解绑外卖过程中输入的外卖账号密码是原来外卖账号的

3.如您原来的外卖账号所使用的验证手机号不用了/账号密码已经忘记了等情况,您可拨打400-626-0106进行人工处理



四、更多相关内容

如您还有关于外卖设置的其他问题,可点击外卖设置常见问题 查看更多内容,也可通过技术服务热线400-626-0106进行咨询。

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