当前资料版本：5.16.1000

一、使用场景

以下情况需更新资质

（1）原门店营业执照在工商部门状态异常（注销、吊销、过期等）；

（2）门店营业执照信息变更（执照名称、注册地址、法人姓名变更等）；

（3）小微商户经营者身份证件过期；

（4）将门店全部转让或出兑；

（5）其他需要变更门店资质的场景；

二、解决方案

1、操作路径

1）通过站内信消息修改资质的路径：

【单店后台】/【门店后台】/【总部后台】-【消息】

【美团管家APP】-【消息】

2）通过管家App修改资质的路径：

【美团管家App】-【我的】-【结算账户】-【结算账户管理】-【变更资质信息】

2、操作步骤

1）通过站内信消息修改资质

• 系统会自动检测商家资质信息，当商家资质信息过期之后，系统会通过站内信的形式告知商户，商户可通过站内信提示路径到资质更新页面
• 进入资质更新信息页面之后，需要按照页面提示输入不同信息，部分情况还需要将授权书下载之后重新上传。确认好信息之后可以点击提交审核，将资质信息进行审核。
• 有下列情况需要填写授权书：
• 企业资质类型：对公不需要授权书，对私需要授权书；
• 个体资质类型：对公和对私法人都不需要授权书，对私非法人需要授权书；
• 小微类型商家不需要授权书

注意：小微资质更新资质仅可以更新为小微资质；企业资质商家可更新为企业资质或者个体工商户资质；个体工商户资质可更新为个体工商户资质或者企业资质

企业/个体工商户资质变更资质：

个人资质变更资质：

2）通过管家App修改资质

• 使用管理员账号登录美团管家App
• 点击【我的】，进入【结算账户】-【结算账户管理】页面，找到【变更资质信息】入口
• 需要按照页面提示输入不同信息，部分情况还需要将授权书下载之后重新上传。确认好信息之后可以点击提交审核，将资质信息进行审核。
• 有下列情况需要填写授权书：
• 企业资质类型：对公不需要授权书，对私需要授权书；
• 个体资质类型：对公和对私法人都不需要授权书，对私非法人需要授权书；
• 小微类型商家不需要授权书

注意：小微资质更新资质仅可以更新为小微资质；企业资质商家可更新为企业资质或者个体工商户资质；个体工商户资质可更新为个体工商户资质或者企业资质

企业/个体工商户资质变更资质：

个人资质变更资质：

若您的操作与上述内容不符，请在收银端右上角点击【用户头像】，查看【软件更新】处的版本信息是否为最新版本