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点餐页/菜品详情页增加菜品推荐设置
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当前资料版本:5.15.1000

一、场景

当用户在列表页加购某个菜品或点开某个菜品详情页时,可以看到由大数据算法推荐或商家手动设置的相关搭配菜品或组合

二、产品价值

当用户加购某个菜品或点开某个菜品详情页时,可以根据用户已加购的菜品特征和店内历史订单数据,挖掘已加购菜品的关联搭配菜品进行菜品推荐,提升单均价

三、功能讲解

1、操作路径

【总部后台】/【门店后台】/【单店后台】-【运营中心】-【手机点餐】-【手机点餐设置】-【菜品推荐】

【美团管家】-【工作台】-【手机点餐】-【手机点餐设置】-【菜品推荐】

2、操作步骤

2.1、套餐推荐

手机点餐菜品推荐功能中增加套餐推荐,当顾客对某个菜品感兴趣并进去该菜品详情页时,可以展示出包含该菜品的套餐供顾客选择,可以有效帮助商家提升店内的销售额;该功能开关默认是打开的,套餐推荐规则分为“智能推荐”和“已有套餐推荐”;若商家店内有已经创建的套餐则会默认设置为已有套餐推荐,若店内没有已经创建的套餐的话,则会默认设置为“智能推荐”;

• 智能推荐:系统会通过大数据计算出店内包含该菜品的高频搭配组合,形成套餐推荐给顾客。例如顾客查看“可乐”的菜品详情页,系统计算出店内购买“可乐+汉堡+薯条”的顾客比较多,则会组合出“可乐+汉堡+薯条”的套餐推荐给顾客

• 已有套餐推荐:系统会自动识别店内菜品库已创建的包含该菜品的套餐。例如顾客查看“地三鲜盖饭”菜品的菜品详情页,且地三鲜盖饭包含在“工作日超值套餐”当中,则在菜品详情页中会为顾客推荐“工作日超值套餐”。若该菜品不对应任何套餐的话就不会进行展示

注意:

①仅扫码点餐业务和预点餐业务支持设置搭配推荐功能,自营外卖暂不支持

②若商家设置套餐推荐规则为“智能推荐”,在点餐时系统会自动组合出适合的套餐,并将菜品原价进行展示,展示价格仅供参考;实际价格需要以下单页为准

2.2、单品推荐

手机点餐菜品推荐里的单品推荐模块,原版本只支持在下单页进行菜品推荐。现新增加“展示位置”设置功能,“展示位置”设置功能中除了原有的下单页推荐以外,额外增加了点餐页和菜品详情页的展示功能;对于新增商家单品推荐开关是默认打开的,且在展示位置中“点餐页”、“菜品详情页”、“下单页”都是勾选的状态,推荐规则为智能推荐模式;对于存量商家会保持和原配置相同,若商家未开启推荐搭配功能,该开关默认也是关闭的;若商家之前开启了下单页推荐搭配功能,则下单页和菜品详情页跟原配置相同(但点餐页默认不勾选),同时推荐规则按原配置不变(原来选的人工默认还是人工,原来选的智能默认还是智能);

注意:

①在设置单品推荐时,点餐页是最少设置3个推荐菜才会展示,其它位置没有该限制

②为了顾客的体验,每个分类下只会有一个菜品会在点餐页进行推荐

四、注意点

扫码点餐为付费模块,需购买后才可以正常使用

若您的操作与上述内容不符,请在收银端右上角点击【用户头像】,查看【软件更新】处的版本信息是否和当前版本信息一致


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