一、问题场景
辛辛苦苦忙碌一个月，收了多少钱呢？有没有少收漏收？因为店内往往存在多种业务，如会员充值、挂账、订金、正常营业收入等，查看营业概览时不知道每种收款方式（现金、微信、支付宝等）实际收款是多少钱，可参考以下流程进行核对
如果您在核对收款时有不清楚该如何核对的情况，推荐您花费3分钟观看上方视频或查看下文的“三、注意事项”中的说明
二、操作步骤
您可通过收银POS端（POS收银机）或PC端（美团管家后台）或手机端（美团管家APP）三种方式通过查看营业概览来核对收款
1.【收银POS端】操作方法：
👉【操作路径】：打开【POS收银机】-首页，依次点击：①进入收银POS端：左上角三杠：导航栏-②报表-③营业报表-营业概览-④营业日期-查询-⑤查看营业概览
注：
1.收银POS端支持打印营业概览，如您需要打印，可直接点击如何打印营业概览查看操作方法
2. PC端-【美团管家后台】操作方法：
👉【操作路径】：打开【美团管家后台】（直接点击链接：https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC），依次点击①报表中心-②经营分析-营业概览-③选择营业日期-查询-④查看营业概览
注：
1.美团管家PC端支持导出营业概览查看，依次点击①报表中心-②经营分析-营业概览-③选择营业日期-查询-④查看营业概览-⑤导出
3. 手机端-【美团管家】操作方法：
👉【操作路径】：打开【美团管家APP】，依次点击：①报表-②经验分析-营业概览-③选择日期-④查看营业概览
注：
1.请确保已下载【美团管家APP】软件，如未下载请扫上图二维码先进行下载
2.美团管家APP中可选择【定制】选项，对下方各卡片进行排序或显示/隐藏设置，可依次点击：①报表-②经验分析-营业概览-③右上角定制
三、注意事项
1.收款如何进行核对？
核对收款要从两个维度来进行，一个就是要看经营的业务，营业、会员、挂账、订金、礼品卡等，一个就是核对具体的结账方式。
例如，我们要核对现金收了多少钱，就要把营业收的现金+会员充值的现金+挂账还款的现金+订金收的现金+礼品卡收的现金，这样就能对清楚实际收了多少钱啦。
下面我们按照每个结账方式类型做逐一说明：
①现金：营业结束后我们要清点钱箱里的现金跟系统记账能不能对得上。结合我们前面提到的业务+结账方式，我们就能核对清楚了。这里要对现金做个特殊说明，有时候我们在查看现金收款时，可能会出现负数，这是因为可能会存在使用其他结账方式进行了收款，发生退款或找零时，选择了现金方式，这样就会导致现金记账出现了负数，属于正常现象。
②在线支付：适用于开通美团结算账户的商家，商户侧在使用扫码盒（枪）、前台码收款后，顾客侧使用扫码点餐、公众号自助充值等渠道支付后，进行账目核对。在营业概览-收款中，以下渠道均为美团结算所包含的项目：扫码支付、前台码（通过美团前台码支付的部分）、美团/大众点评支付、智能POS支付（餐饮系统对接智能POS后支付的部分）、买单（开通新买单后支付的部分），这些项目由美团平台统一给您打款，打款时会扣除相应的手续费。
补充说明：扫码支付是与美团平台打通的一种结账方式，商家使用扫码枪或小白盒扫描顾客微信/支付宝二维码收款的金额会统计在这里，由美团平台统一给您打款，打款时会扣除相应的手续费。②美团/大众点评支付，主要应用于：顾客在美团App、大众点评APP上手机点餐支付。支付时会默认使用”美团/大众点评支付“这种结账方式。该结账方式主要用户手机点餐下的扫码点餐功能、预点餐功能。③前台码是与美团平台打通的、可进行实时查询支付结果的一种结账方式，这种支付方式与扫码支付的不同在于，前台码无法自动关联订单：顾客可以使用微信、支付宝扫一扫功能，扫描前台码后进行付款。需要在收银系统中选择此结账方式进行准确记账，只收款，未在收银系统下单、结账时，前台码的收款金额将无法统计。
③对接外卖、团购：外卖类对账遵循外卖平台为主的原则，外卖对接后，受统计时间范围、统计规则的影响，对账过程较为繁琐，一般我们出现对不上账的问题，可以先核对餐饮系统中的外卖明细跟外卖平台是否一致，若一致则结算数据以外卖平台为准即可。
团购类对账中，需要特别注意：餐饮系统中的验券数据会同步给团购平台，而团购平台验券后数据是不会同步给餐饮系统的，这样在核对过程中就要查看是否有团购券通过团购平台验了却没有在餐饮系统中选择团购方式结账。
④预存款消费类，例如会员卡、订金、礼品卡消费：默认在收款中不重复计入这些结账方式，因为这类结账方式是顾客提前在充值或者缴纳订金时，就会计入收款，并且在收钱后就会结算给商家，顾客在消费过程中扣除的是之前预存的钱，如会员卡余额、订金余额等，所以在消费过程中默认不计收款。（个别有需求的商家也可以在营业概览-收款模块中将其开启。）
2.收款模块页面【营业收入中包含“会员卡/订金/挂账”消费收入】开关（默认不计入），选计入后：统计时包含“会员卡/订金/挂账”消费收入，选不计入：统计时不包含“会员卡/订金/挂账”消费收入。
3.收银POS弱网或断网，数据可能会延时上传或无法上传，报表数据可能不准确，遇到该情况可在收银端网络正常时操作一下数据信息上传
四、更多相关内容
如您还有关于营业报表的其他问题，可点击营业报表查看更多内容。
