当前资料版本：5.14.1000

一、问题表象

使用美团团购代金券时无法完全抵扣，比如：客人购买了100元的代金券，核销后只能抵扣90元

二、问题原因+解决方案

问题原因

代金券设置了部分菜品可用或部分菜品不可用，订单中点选了这部分不能抵扣的菜品

解决方案

第一步：进入【管家后台】-【营销中心】-【团购管理】-【美团团购】进行筛选，找到已经关联好菜品的代金券项目（选择【已关联】券类型选择为【代金券】点击【查询】）点击【编辑】选项

第二步：查看适用菜品是否设置了部分可用或者部分不可用，并核对订单中的菜品是否为可核销的菜品，若是因为设置错误将本可以核销的菜品设置为了不可核销，可在【部分可用】选项中点击【选择菜品】将此菜品添加进可用菜品，若是在部分不可用中添加了本可以正常抵扣的菜品，点击菜品名称后面的【X】将此菜品移除，若代金券无核销限制，全部菜品可用，可将适用菜品选项设置为【全部菜品】设置完成后点击【保存】即可

第三步：设置完成后，需要在收银端将代金券撤销后重新进行核销

三、注意事项

代金券撤销后会生成新的券码，请使用新的券码进行核销