当前资料版本:5.14.1000
某商家店内经常举行消费满额活动,商家希望可以实现在顾客消费满足一定金额时,给顾客返还一部分的余额,以此拉动会员复购
为商家提供会员消费满额活动返余额的能力,提高产品易用性,帮助商家提高顾客使用粘度
【单店后台】/【门店后台】/【总部后台】-【营销中心】-【会员营销】-【活动创建】-【消费满额赠礼】
在V5.14更新后,原营销中心“消费满额赠券”活动更名为:“消费满额赠礼”
新增“赠送规则”配置项,其他设置内容与其他会员营销活动基本一致在,配置赠送规则的时候,可以配置消费满X元,赠送储值余额Y元,也可以选择赠送优惠券,填写规则如下:
• 消费满X元:该选项为必填项,最大值为100万,支持设置最多2位小数
• 赠送储值余额Y元:该选项为选填项,最大值为99999.99
• 券设置:与以往逻辑一致,非必填项,与“赠送储值余额Y元”两者任填写一致即可
赠送规则支持设置多条,最多可设置10条,系统会根据消费满足最高的金额档位进行奖励,不会同时触发多档位奖励
同时在赠送规则下方支持设置活动限制参与次数,具体规则如下:
• 每人每天最多领取:该配置项为选填项,不填写则默认不限制,可填写1-99的整数
• 每人活动期间最多领取:同上
• 活动发起次数 :该配置项为选填项,不填写则默认不限制,可填写1-999999999的整数
同时在活动管理页面,原筛选条件:“活动类型”中的“消费满额赠券”更改为“消费满额赠礼”,当选择活动类型消费满额赠礼时,能够查询到所有活动类型=消费满额赠礼的活动
在活动管理页面,查看已创建的消费满额赠礼活动时,也会展示赠送余额的内容,在V5.14版本前创建的消费满额赠礼送礼活动,依旧按照赠送区间进行展示并且不展示赠送余额
在查看活动效果时,活动效果页面上方新增“赠送余额”字段,若在总部视角查看活动效果时,则查询的是所有活动适配门店的赠送积余额;在门店视角查看则查看的是当前门店触发的活动发放的赠送余额
在短信设置和短信统计,营销活动的视窗页,原“消费满额赠券”文案修改为“消费满额赠礼”
在发送短信场景下,根据商家赠送的”礼品“的不同,会触发不同的短信模板,模板内容如下:
• 只送优惠券:【短信签名】尊敬的会员,您消费XXX元,XXX店赠您XXX张XXX,有效期至XXX,XXX张XXX,有效期至XXX。联系电话:XXX。回TD退订
• 只送储值余额:【短信签名】尊敬的会员,您消费XXX元,XXX店赠您储值金额XXX元。联系电话:XXX。回TD退订
• 送优惠券+储值余额:【短信签名】尊敬的会员,您消费XXX元,XXX店赠您XXX张XXX,有效期至XXX,XXX张XXX,有效期至XXX。联系电话:XXX。回TD退订
若短信内容超过350字符,则系统将自动使用新的短信模板,模板内容如下:
• 只送优惠券:【短信签名】尊敬的会员,您消费XXX元,XXX店赠您XXX张XXX,有效期至XXX。联系电话:XXX。回TD退订
• 只送储值余额:与不超过350字符模板内容一致
• 送优惠券+储值余额:【短信签名】尊敬的会员,您消费XXX元,XXX店赠您XXX张XXX,有效期至XXX,XXX张XXX,有效期至XXX。联系电话:XXX。回TD退订
注意:在“送优惠券+储值余额”场景下,若字符内容超过了350字符,则仅第一条短信会显示赠送余额的额度
由于消费满额赠礼活动支持赠送余额,若商家在使用过程中触发了逆向操作,如订单反结操作时,系统会将赠送的余额进行作废,并在卡交易流水的操作类型中,增加一条操作类型为“撤销活动赠余额”的记录
在卡交易流水中,原“赠送积分”操作类型名称修改为“活动赠送积分”,同时新增操作类型:“活动赠送余额”
若您的操作与上述内容不符,请在收银端右上角点击【用户头像】,查看【软件更新】处的版本信息是否和当前版本信息一致