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如何查看店内订单明细
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当前资料版本:5.26.1000

一、问题场景

1.如您需要查看店内订单的明细情况,如查看店内某个订单的信息、菜品信息、支付信息等明细情况

2.收银端的订单中默认仅能查看近30天内结账的订单,如需查看超过30天的历史订单,可以在日期筛选时选择"近一年已结账订单"或在【后台】-【报表中心】-【营业报表】-【店内订单明细】查询时间更久的历史订单。


二、操作步骤

您可通过收银POS端或PC端(美团管家后台)或手机端(美团管家APP)三种方式查看店内订单明细

1.【收银POS端】操作方法:

👉【操作路径】:【打开POS收银机】-首页,依次点击:①进入收银POS端:左上角三杠:导航栏-②订单-③筛选查询条件-搜索-④选择订单-⑤查看订单详情

注:

1.收银POS端店内订单明细默认时间为【下单时间】,收银端的订单中默认仅能查看近30天内结账的订单,如需查看一年内的历史订单,可以在日期筛选时选择"近一年已结账订单"

2.查看订单界面也可操作开发票/打印小票/快速退单/反结账

2. PC端-【美团管家后台】操作方法:

👉【操作路径】:打开【美团管家后台】(直接点击链接:https://pos.meituan.com/ 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC),依次点击①报表中心-②营业报表-店内订单明细-③选择查询字段/关键字-查询-④查看订单详情/操作日志

注:

1.美团管家PC端店内订单明细支持导出/打印,操作路径可依次点击:①报表中心-②营业报表-店内订单明细-③选择查询字段/关键字-查询-④查看订单详情-⑤导出/打印,订单打印操作仅支持驱动打印机(如发票打印机、A4纸打印机)

3. 手机端-【美团管家】操作方法:

👉【操作路径】:打开【美团管家APP】,依次点击:①报表-②店内订单明细-③筛选查询条件-④选择订单-⑤查看订单详情/操作日志

注:

1.请确保已下载【美团管家APP】软件,如未下载请扫上图二维码先进行下载

三、注意事项

收银POS弱网或断网,数据可能会延时上传或无法上传,报表数据可能不准确,遇到该情况可在收银端网络正常时操作一下数据信息上传,具体操作路径: 收银端进行配置数据更新

四、更多相关内容

如您还有关于营业报表的其他问题,可点击营业报表查看更多内容。

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