当前资料版本：5.11.1000

一、场景

当商家需要进行口碑核销的时候，可以通过美团收银系统进行核销，无需再去口碑平台上核销

二、产品价值

提升产品适用性，减轻商家操作，提高核销效率

三、功能讲解

1、操作路径

【管家后台】-【营销中心】-【团购管理】-【口碑团购】

【管家后台】-【运营中心】-【餐厅管理】-【结账方式管理】/【券类管理】

【美团管家】-【工作台】-【开店设置】-【结账管理】

2、操作步骤

2.1、口碑门店绑定

进入口碑门店页面，点击授权就会跳转到口碑绑定页面，登录帐号进行授权即可，当商户下存在多个门店时，展示口碑商户下的门店列表，选择对应门店进行绑定即可

注意： 口碑项目不能自动获取，需要手动创建代金券或者菜品券

2.2、口碑团购项目创建

点击口碑团购项目、创建团购项目，选择代金券需要输入代金券名称和口碑券ID，口碑券ID由口碑提供（如果输入错误ID也可以创建成功，但是在核销时会报错，无法正常核销，请注意填写正确ID）点击查看获取方式即可查看获取步骤代金券支持添加适用菜品和不适用菜品和全部可用三种方式

注意：口碑项目不能自动获取，需要手动创建代金券或者菜品券，只有创建了口碑项目才能进行核销验券

2.3、总部口碑授权门店

总部后台进行口碑帐号授权后即可给门店绑定对应的口碑门店 注意：已绑定的门店不可绑定，一个门店只能绑定一个对应的口碑门店，不可以一个口碑门店绑定多个门店

2.4、新增口碑团购结账方式

新增口碑团购结账方式，当门店未授权或未关联时，显示该结账方式未开通，点击“开通”跳转至口碑团购管理页面。若已经开通可以点击【编辑】对该支付方式进行在各场景是否展示以及计收入规则（按团购券抵扣金额计或按顾客购券金额计）

2.5、美团管家口碑团购展示

门店美团管家结账方式设置新增口碑团购结账方式，但是无法绑定，点击去开通提示前往管家后台进行配置

2.6、收银端口碑项目核销

对接口碑完后就可以直接在收银端结账时进行核销，点击核销可以使用小白盒扫码核销以及手动输入券码核销，未关联对应菜品的口碑项目核销会提示订单没有可抵扣的菜品

注意：只有创建了口碑项目才能进行核销验券，口碑券撤销退款需要去口碑APP操作撤销退款，收银端不支持口碑券退款，如需支持口碑券退款需要联系口碑方申请权限

2.7、口碑团购券核销明细

【报表中心】中新增口碑团购券核销明细，可查看口碑团购券核销明细

四、注意点

1.口碑项目不能自动获取，需要手动创建代金券或者菜品券，只有创建了口碑项目才能进行核销验券

2.口碑券撤销退款需要去口碑APP操作撤销退款，收银端不支持口碑券退款，如需支持口碑券退款需要联系口碑方申请权限

3.总部进行口碑门店授权时，已绑定的门店不可绑定，一个门店只能绑定一个对应的口碑门店，不可以一个口碑门店绑定多个门店

若您的操作与上述内容不符，请在收银端右上角点击【用户头像】，查看【软件更新】处的版本信息是否和当前版本信息一致